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▲85度C大陸區執行副總經理邱志宏出席「2015 亞太暨兩岸創意城市論壇」。(圖/記者林信男攝)

記者林信男/台北報導

什麼樣的人格特質,適合從事服務業?85度C大陸區執行副總經理邱志宏11日表示,服務業工時長,必須面對各式各樣的顧客,因此抗壓性要夠強,也要具備親切態度和耐心,以及團隊合作的觀念。

邱志宏11日出席「2015 亞太暨兩岸創意城市論壇」,他在受訪時指出,除了抗壓性、親切、耐心等人格特質外,服務業從業人員一定要非常熟悉自家產品,才有辦法推薦給顧客,這是最基本的。

邱志宏強調,台灣市場小,所以一定要走出去。他認為,年輕人可利用在學期間,爭取出國當交換學生,或進入托福分數換算 ibt托福成績 toeic托福成績對照企業實習的機會,目前許多實習機會都在製造業,但應該要多安排服務業的實習機會,「最好在大一、大二的時候,就出去觀摩交流。」toeic多益題庫大全下載 台北多益補習班費用 基隆多益補習班費用

邱志宏長期在中國大陸工作,他指出,對岸許多年輕人在工作時,「認真的程度,超過你的想像!」因此,台灣的年輕人,一定要找機會走出去看一看,多為自己爭取交流的機會。

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